miércoles, 2 de septiembre de 2009

LA IMPORTANCIA DE SEGMENTAR

Muchos de nuestros maestros nos hablan de los tiempos de antes, de los inicios de la mercadotecnia, de cómo el producto era el centro de todo proceso o toda actividad que realizara una empresa.
Ahora, la realidad es diferente: "El cliente es el centro de todo", la satisfacción de las necesidades del cliente depende de la mercadotecnia. Ese es el papel que hoy en día NOSOTROS tenemos.
Como el mercado cambió, se le da importancia a la segmentación para cubrir necesidades específicas de cada cliente ya que la competencia es tan grande que se deben de buscar nichos de mercado que no están atendidos.

Una cosa que me gusta, es el ingenio que debe tener el mercadólogo para satisfacer necesidades con nuevos medios. Ver la manera de satisfacer de diferente manera las necesidades existentes y propuestas en la pirámide de Maslow.

Se necesita una gran observación e ingenio para encontrar la satisfacción del cliente.
La mercadotecnia para mí, se basa en la empatía ¿qué haría si yo fuera el cliente?¿Qué necesito o creo necesitar?¿cuáles serían mis exigencias?...